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“国货女王”网店:“祖母级”化妆品引发潮流

2013年06月23日   www.chaoguba.com   来源:炒股吧   文字大小:【】【】【

“国货女王”网店:“祖母级”化妆品引发潮流

做时尚编辑

发现国货市场

眼前的“国货女王”是一个娇小美丽的湖南女子,虽然年龄不大,但已经是一个5岁孩子的妈妈。蒋雅芬笑称自己没什么追求,大学一毕业就在北京结婚生子。在一边照顾孩子的同时,不甘心当全职妈妈的她兼职做一家时尚杂志的编辑,却由此改变了后来的人生。

蒋雅芬说自己一直是个怀旧的人,对一些老东西特别有感情,所以她在杂志中作了一期关于经典国货化妆品的专题。为了写文章,她跑遍数十家大大小小的商场和超市,去寻找那几乎已经绝迹的记忆。几番辛苦,那些承载着几代人记忆的黄底蓝边铁盒子、白瓶子,被蒋雅芬从各个商场的犄角旮旯儿搜了出来,这些曾经风靡全国的商品,如今因为渠道不畅、价格低廉、利润微薄而已经接近停产。

文章刊登出来之后,蒋雅芬没想到引发了那么多读者的兴趣,不少人打电话询问去哪里购买。当时为了处理家里和孩子的一些二手物品,她在淘宝开了一家小店,于是,她热心地帮助这些读者做起了代购。那段时间,蒋雅芬经常奔波于各大商场和邮局,一盒1.3元的香粉,往往被分装成好几个小袋子,一袋一袋封好,在淘宝上挂出1毛钱的价格,卖掉,贴上8毛钱的邮票,装进信封,寄到满怀期待的淘友手中,只为满足他们心中的一份喜爱。蒋雅芬马不停蹄地忙了四个月,居然还意外地赚了400元。

虽然这点盈利少得可怜,当时她随便写篇稿子的稿费也超过400元,但是她心里打开了一扇门。她发现,看似被冷落多年的国货化妆品其实拥有潜在的消费群体,很多人像她一样热爱国货。大学专业学习电子商务的她,立刻想到把这个作为她淘宝网店的主打产品。

“偷师学艺”

度过艰难岁月

2007年5月,蒋雅芬正式开始在淘宝网店经营国货化妆品,令她惊喜的是,商品挂出去没多久,就有顾客上门询问了。“我算是幸运的,有人在淘宝三个月都开不了张。”第一天就做成了几笔交易,虽然盈利很少,但她仍然异常兴奋。

说起那段日子,蒋雅芬称自己“就像打了鸡血”,她一个人承担起网店的所有工作,早上八九点开始上网做客服咨询,空闲的时候出去进货、寄件,晚上还要处理售后服务,更新商品,写商品说明,经常忙到夜里一两点钟才能睡觉。当时最难的是进货,她几次联系几个品牌的国货厂商,试图直接从厂家进货,但都因为进货量太小而被厂家拒绝。无奈之下,她只得找到二级甚至三级代理商,进了第一批6000多元的货物,用微薄到几乎可以忽略不计的利润开始了自己的国货淘宝店的生涯。

开店头半年是最艰难的日子,2007年底,蒋雅芬盘点的时候发现,自己辛苦了大半年,仅盈利10000多元,这让她非常沮丧,但即使这样她也从没想过放弃。“不想放弃最重要的原因还是喜欢,热爱这些东西,我自己一直用,想让更多的人分享;而且,我的脾气是不服输,认准的东西就一定要做成。”

虽然大学专业是电子商务,但是实际上蒋雅芬没有半点实践经验,为了改善网店的惨淡状况,她想出了“偷师学艺”的招数,“这就是网店的优势,要是实体店,你总去人家那儿逛早就引起怀疑了。”她学习了很多店铺,从商品摆放到接待客户,从中吸取了不少好的做法,“最终我发现,要想从这么多店铺中胜出,一定要有自己的特点,而我的优势就是营造一种诗意的文化氛围。”

起名“唐寄奴”的

种种渊源

营造文化氛围首先从包装店铺做起,而这第一步就是取一个让人难忘的名字。蒋雅芬告诉记者,她“混迹”网络多年,深知一个好的名字在网上的重要性,她给自己起的网名叫“唐寄奴”,她的小店名为“萱草筑”,古雅而诗意,很适合店里商品的怀旧唯美的格调。

她向记者解释为什么起名“唐寄奴”,“首先是因为我个人非常喜欢植物、草本、中药。因为母亲是医生,我从小接触这方面的东西也比较多。有一味中药叫‘刘寄奴草’,而我店铺卖的护肤品多数都是天然草本植物的成分,所以我取了‘寄奴’为名。我取唐姓,是因为觉得这个姓最中国,我是卖国货的,这个唐姓,非常有中国气息,和店铺很搭调。大家看到唐寄奴的名字,几乎就可以想象是个卖怀旧产品的掌柜。”

然而这名字还有更深的一层含义,辛弃疾有词: “斜阳草树,寻常巷陌,人道寄奴曾住。”词里的寄奴,说的是宋武帝刘裕。“辛弃疾词里说的是当年刘裕的英雄壮举和之后的落败,我们国产化妆品不也正是如此吗?当年它们曾红极一时,如今在国外品牌的冲击下,市场占有率和名气都大不如前,很多厂家都面临倒闭的危险。所以这词也挺能表达我对现今很多国货厂家的心境的。”

店铺起名叫“萱草筑”,蒋雅芬解释“是因为我卖的多数都是怀旧国货,就是祖母级的护肤品,而萱草是中国的康乃馨。唐朝孟郊《游子诗》写道:‘萱草生堂阶,游子行天涯;慈母倚堂门,不见萱草花。’很多我店铺的怀旧护肤品,都是一些长辈年轻时候用过的,市面上不太容易买到,很多女孩在我店铺买了送给母亲,就像送母亲萱草花一样,有祝福的意思在里面。”

店铺的每一个细节都体现了蒋雅芬的用心,她店里的客服也都有很好听的名字“沈连翘”、“扶芳藤”、“初晓妆”,宛若从唐诗宋词里走出来的。“一个精心装饰过的店铺,可以让顾客看出你的用心和做事的态度。直观地让顾客了解你是位有心的店主,这不是最划算的宣传吗?赏心悦目的店铺也会让顾客愿意停下脚步多看一会儿,这多看一会儿也许就看出交易来了。”

走进淘宝这家精致的小店,就像走进了一个国产化妆品的博物馆,漂亮小铁盒里的百雀羚,古色古香的檀香皂,印着仕女图案的各式香粉,还有宫灯杏仁蜜、友谊雪花膏、蛤蜊油……那种浓郁的香味似乎萦绕不去,是我们童年那一点模糊的记忆,也是当年偷偷打开妈妈梳妆柜时闻到的熟悉的味道。

(责任编辑:TT)
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