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直接从银行卡里扣 支付宝仅700元咋转出1300元

2014年04月18日   www.chaoguba.com   来源:炒股吧   文字大小:【】【】【

直接从银行卡里扣 支付宝仅700元咋转出1300元

  海都讯 “太奇怪了,我支付宝账户里仅有700元,却成功转出1300元!”昨日,福州林先生操作支付宝钱包时,遇到这样的怪事。记者了解才发现,原来余额不足时,支付宝就直接从绑定的银行卡里进行快捷支付。

  从绑定银行卡扣钱没有主动提醒

  林先生告诉记者,上周日中午,他想把余额宝账户里的钱转到银行卡里。林先生支付宝账户余额有700元,他先从账户转了100元到银行卡,但系统显示处理中,于是他又操作转账600元,仍是显示在处理中。见转账不成功,他又转账了600元。随后,他就看到这三笔都显示转账成功,“我支付宝余额只有700元,怎么就成功转了1300元?”

  昨日下午,记者看到林先生的支付宝账单,在13日13:45到13:54期间,有三笔转账交易,共1300元。记者随后将此事向支付宝有关人士卢小姐反映,她说支付宝余额不足,系统会提示客户将从绑定该支付宝的银行卡账户里扣款。

  随后,林先生在收支明细中看到,支付宝系统确实从他绑定的银行卡里扣款600元。昨日下午,记者登录自己的支付宝账户操作,余额400元,记者操作转账500元,系统直接从绑定的银行卡里进行快捷支付,但过程中没有提醒。



  交易明细有时会滞后

  “用支付宝提现,连提现的信息都没有,难道我的钱消失不见了?”昨日,一网友介绍,他操作支付宝提现后,账户余额显示为0,此时银行账户还未收到钱,但支付宝的收支明细却没显示这笔提现的记录。“万一钱没到银行账户,我该如何证明?”

  对此,支付宝客服在线回复称,提现提交成功后,由于提交银行处理需要一定的时间,因此会显示在不可用余额中。

  昨日下午,记者现场操作了一遍,也发现存在这个问题,但记者并没有在支付宝手机APP上找到“不可用余额”这一项。不过转账成功后,交易明细还是会有交易记录。

  此外,一些网友还反映,支付宝转账承诺提现2小时到账,但也出现没有及时到账的现象。对此,记者从支付宝获悉,5万以下的小额提现,一般可实现2小时到账,5万以上则需要到第二个工作日。另外,每家银行的服务时间不一样,也会影响到账时间。

(责任编辑:vv)
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